Nel settore automotive, le abitudini di consumo si stanno evolvendo: i clienti sono interessati sempre di più all’uso rispetto alla proprietà. Cosa cercano? Flessibilità e disponibilità: spostarsi facilmente, trovare un veicolo pulito e accessibile nelle vicinanze, quando ne hanno bisogno. Poter contare su un servizio completo, pagare solo per ciò che utilizzano, a un prezzo già concordato in anticipo. Ė quello che propone Mobilize con il suo servizio di car sharing ZITY by Mobilize. Per ottimizzare la disponibilità dei veicoli e ridurre i tempi di non utilizzo, la Marca sta lavorando su nuovi processi nell’ambito di un esperimento basato sulla Re-Factory di Flins, dove un piccolo team dedicato si è visto affidare una missione di grandissima importanza: dimostrare che è possibile riparare ed effettuare la manutenzione dei veicoli delle flotte di car sharing in modo rapido e ottimale. Gilles Normand, Direttore Veicoli della Marca Mobilize, ed Alexandra, General Manager di ZITY in Francia, ci spiegano l’approccio adottato per offrire questo servizio ai gestori delle flotte.
Per rispondere a questa necessità, Mobilize ha avviato, con ZITY by Mobilize, un esperimento nella Re-Factory del Gruppo Renault di Flins. Lo scopo è quello di testare, con un team ristretto e dedicato di operatori professionali, un processo di riparazione e manutenzione ottimale per le flotte di veicoli in car sharing.
In 70 anni di vita, lo stabilimento di Flins ha visto passare molti modelli iconici e, ancor oggi, dalle sue catene di montaggio escono ZOE per Renault e Micra per Nissan. Trasformandosi in Re-Factory, entra in una nuova era e diventa il primo stabilimento europeo di economia circolare dedicato alla mobilità. Tra i quattro centri di attività di questo progetto di trasformazione, quello chiamato Re-Trofit si occupa di prolungare la durata di vita dei veicoli e dei loro utilizzi. Nel prossimo futuro, la “Factory VO”, che copre oltre 8.500 m2 ed è dedicata al ricondizionamento dei veicoli usati, accoglierà i veicoli provenienti dai gestori delle flotte.
Ė proprio qui che si stanno svolgendo le prove di Mobilize su scala reale. I team testano tutte le operazioni necessarie per effettuare la manutenzione dei veicoli con la flotta di ZITY by Mobilize e cercano di ottimizzare ogni singola fase del percorso: dall’arrivo dei veicoli al lavaggio fino alla rimessa in circolazione, passando per diagnosi, riparazione, eventuale ordinazione di ricambi e prove su strada.
